আপনার ওয়াইড-ফরম্যাটের ইঙ্কজেট প্রিন্টার কাজ করছে, আসন্ন প্রচারের জন্য একটি নতুন ব্যানার প্রিন্ট করছে।আপনি মেশিনের দিকে তাকান এবং লক্ষ্য করুন আপনার ছবিতে ব্যান্ডিং আছে।প্রিন্ট হেড কিছু ভুল আছে?কালি সিস্টেমে একটি ফুটো হতে পারে?এটি একটি বিস্তৃত বিন্যাস প্রিন্টার মেরামত কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করার সময় হতে পারে।
আপনাকে ব্যাক আপ এবং চালু করার জন্য একজন পরিষেবা অংশীদার খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য, একটি প্রিন্টার মেরামত কোম্পানি নিয়োগের সময় এখানে সেরা পাঁচটি জিনিস সন্ধান করতে হবে৷
মাল্টি-লেয়ার সাপোর্ট
নির্মাতাদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক
সম্পূর্ণ-পরিষেবা চুক্তির বিকল্প
স্থানীয় প্রযুক্তিবিদ
ফোকাসড এক্সপার্টাইজ
1. মাল্টি-লেয়ার সাপোর্ট
আপনি কি একজন স্বাধীন সার্ভিস টেকনিশিয়ান বা আপনার সরঞ্জামে বিশেষজ্ঞ কোম্পানি নিয়োগ করতে চাইছেন?
উভয়ের মধ্যে একটি প্রধান পার্থক্য আছে।প্রিন্টার মেরামতের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ একটি কোম্পানি পরিষেবা এবং দক্ষতার স্তরগুলি অফার করবে।আপনি শুধু একজন টেকনিশিয়ান নিয়োগ করছেন না;আপনি একটি সম্পূর্ণ সমর্থন সিস্টেম নিয়োগ করছেন.আপনার প্রিন্টারকে সমর্থন করার জন্য একটি সম্পূর্ণ দল উপলব্ধ থাকবে, এর সাথে যা কিছু যায় তা সহ:
অ্যাপ্লিকেশন
সফটওয়্যার
কালি
মিডিয়া
প্রি এবং পোস্ট-প্রসেসিং সরঞ্জাম
এবং আপনার স্বাভাবিক প্রযুক্তিবিদ অনুপলব্ধ হলে, প্রিন্টার মেরামত কোম্পানি আপনাকে সাহায্য করার জন্য অন্যদের উপলব্ধ থাকবে।ছোট, স্থানীয় মেরামতের দোকান এবং ফ্রিল্যান্সারদের একই ক্ষমতা থাকবে না।
2. নির্মাতাদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক
যদি আপনার প্রিন্টারের একটি নির্দিষ্ট অংশের প্রয়োজন হয় যা ব্যাক অর্ডারে আছে, আপনি কতক্ষণ এটির জন্য অপেক্ষা করতে ইচ্ছুক হবেন?
যেহেতু ছোট মেরামতের দোকান এবং চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তিবিদরা এক ধরণের সরঞ্জাম বা প্রযুক্তিতে বিশেষজ্ঞ হন না, তাই তাদের প্রিন্টার প্রস্তুতকারকদের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক বা অগ্রাধিকার পাওয়ার টান থাকে না।তারা OEM এর শীর্ষ ব্যবস্থাপনার কাছে সমস্যাগুলি বাড়াতে সক্ষম হয় না কারণ তাদের সম্পর্ক নেই।
তবে, প্রিন্টার মেরামত কোম্পানিগুলি তাদের প্রতিনিধিত্বকারী নির্মাতাদের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক এবং অংশীদারিত্ব গড়ে তোলাকে অগ্রাধিকার দেয়।এর অর্থ হল তাদের একটি অভ্যন্তরীণ সংযোগ রয়েছে এবং আপনার যা প্রয়োজন তা পেতে আরও বেশি প্রভাব ফেলবে।মেরামত সংস্থার হাতে ইতিমধ্যেই অংশগুলির একটি তালিকা রয়েছে এমন একটি ভাল সুযোগও রয়েছে।
সেখানে এক টন প্রিন্টার প্রস্তুতকারক রয়েছে এবং প্রতিটি কোম্পানির প্রতিটি ব্র্যান্ডের সাথে অংশীদারিত্ব থাকবে না।আপনি যখন প্রিন্টার মেরামত কোম্পানিগুলি যাচাই করছেন, তখন নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রিন্টার প্রস্তুতকারক এবং ভবিষ্যতে আপনি যে কোনো প্রিন্টারের কথা ভাবছেন তার সাথে তাদের একটি ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক আছে।
3. একাধিক পরিষেবা চুক্তির বিকল্প
কিছু ছোট মেরামতের দোকান এবং স্বাধীন প্রযুক্তিবিদরা সাধারণত শুধুমাত্র বিরতি/ফিক্স পরিষেবাগুলি অফার করবে — কিছু বিরতি, আপনি তাদের কল করুন, তারা এটি ঠিক করে এবং এটিই।এই মুহূর্তে এটি আপনার প্রয়োজন মত মনে হতে পারে.কিন্তু যত তাড়াতাড়ি আপনি চালান পাবেন বা একই সমস্যা আবার ঘটবে, আপনি অন্য বিকল্পগুলি অন্বেষণ করতে চান।
প্রিন্টার মেরামতে বিশেষজ্ঞ একটি কোম্পানি আপনার ব্যবসার সাথে মানানসই সর্বোত্তম পরিষেবা পরিকল্পনা খুঁজে বের করে খরচ নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করার জন্য একাধিক টায়ার্ড পরিষেবা পরিকল্পনা অফার করবে।এগুলি ব্রেক/ফিক্স সলিউশনের উপরে এবং তার পরেও যায়।প্রতিটি প্রিন্টারের বাইরে তাদের অভ্যন্তরীণ দক্ষতা, তাদের সঠিক প্রিন্টার মডেল এবং তাদের অবস্থানের একটি অনন্য পরিস্থিতি রয়েছে।আপনার ব্যবসার জন্য সর্বোত্তম পোস্ট-ওয়ারেন্টি পরিষেবা বিকল্প বিবেচনা করার সময় সকলকে বিবেচনা করা উচিত।বলা হচ্ছে, একাধিক ভিন্ন পরিষেবার বিকল্প থাকা উচিত যাতে প্রতিটি প্রিন্টার সর্বোত্তম পরিষেবা এবং সর্বোত্তম পরিষেবার মান পেতে পারে।
উপরন্তু, তারা শুধুমাত্র সমস্যা এলাকা নয়, সরঞ্জামের সম্পূর্ণ অংশ মূল্যায়ন করে।এই কোম্পানিগুলি এটি করতে পারে কারণ তারা প্রতিদিন আপনার মতো মেশিনগুলির সাথে কাজ করে এবং তাদের প্রযুক্তিগত দক্ষতা রয়েছে:
কীভাবে সমস্যা শুরু হয়েছিল তা চিহ্নিত করুন
আপনি কিছু ভুল করছেন কিনা তা চিনুন এবং পরামর্শ দিন
অন্য কোন সম্পর্কিত বা সম্পর্কহীন সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
পুনরাবৃত্তি সমস্যা এড়াতে নির্দেশাবলী এবং টিপস অফার করুন
প্রিন্টার মেরামত কোম্পানিগুলি আপনার অংশীদারের মতো এবং এককালীন সমাধান প্রদানকারীর মতো কম কাজ করে৷যখনই আপনার প্রয়োজন হয় তখনই এগুলি পাওয়া যায়, যা অমূল্য যখন আপনি বিনিয়োগ এবং আপনার ব্যবসার জন্য আপনার শিল্প ইঙ্কজেট প্রিন্টারের গুরুত্ব বিবেচনা করেন।
4. স্থানীয় প্রযুক্তিবিদ
আপনি যদি সান দিয়েগোতে থাকেন এবং আপনি শিকাগোতে একটি অবস্থান সহ একটি কোম্পানি থেকে একটি প্রশস্ত বিন্যাস প্রিন্টার কিনে থাকেন, তাহলে মেরামত করা কঠিন হতে পারে।যখন লোকেরা ট্রেড শোতে প্রিন্টার ক্রয় করে তখন এটি প্রায়শই হতে পারে।আপনি অন্তত ফোন সমর্থন পেতে সক্ষম হওয়া উচিত, কিন্তু যদি আপনার প্রিন্টার অন-সাইট মেরামতের প্রয়োজন হয়?
আপনার যদি কোম্পানির সাথে একটি পরিষেবা চুক্তি থাকে, তবে তারা ফোনে একটি সমস্যা নির্ণয় করতে সক্ষম হতে পারে এবং পরামর্শ দিতে পারে যা আরও ক্ষতির সৃষ্টি করবে না।কিন্তু আপনি যদি সাইটের মনোযোগ পছন্দ করেন বা আপনার প্রিন্টারের সমস্যা সমাধানের চেয়ে বেশি প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে সাইটে একজন প্রযুক্তিবিদ পেতে ভ্রমণের খরচ দিতে হতে পারে।
আপনার যদি কোনো পরিষেবা চুক্তি না থাকে, তাহলে আপনার কাছে স্থানীয় উপস্থিতি আছে এমন একটি প্রিন্টার মেরামত কোম্পানি খুঁজে পাওয়ার সুযোগ রয়েছে৷আপনি যেহেতু একটি প্রিন্টার মেরামত পরিষেবা সংস্থা খুঁজছেন, অবস্থানটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷আপনার এলাকায় পরিষেবাগুলির জন্য একটি Google অনুসন্ধান শুধুমাত্র কয়েকটি ছোট মেরামতের দোকান তৈরি করতে পারে, তাই আপনার সর্বোত্তম রুট হল নির্মাতাকে কল করা বা আপনার বিশ্বস্ত লোকদের কাছ থেকে রেফারেল নেওয়া।
প্রস্তুতকারক আপনাকে আপনার এলাকার অংশীদারদের কাছে নির্দেশ দেবে, তবে মেরামত কোম্পানিতে বসার আগে আপনাকে এখনও কিছুটা সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত।শুধুমাত্র একটি কোম্পানি একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের প্রিন্টার পরিষেবা দেওয়ার অর্থ এই নয় যে তারা আপনার সঠিক অ্যাপ্লিকেশনের জন্য আপনার সঠিক মডেল পরিষেবা দিতে পারে।
5. ফোকাসড এক্সপার্টাইজ
কিছু নির্মাতা, প্রযুক্তিবিদদের মেরামত করার জন্য একটি অফিসিয়াল সার্টিফিকেশন পাওয়ার সুযোগ দেয়।যাইহোক, এটি সমস্ত ব্র্যান্ডের জন্য বোর্ড জুড়ে নয় এবং সাধারণত একটি আনুষ্ঠানিকতা হিসাবে কাজ করে।
অফিসিয়াল সার্টিফিকেটের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হল অভিজ্ঞতা।একজন প্রযুক্তিবিদকে প্রিন্টার মেরামতের জন্য প্রত্যয়িত করা যেতে পারে, কিন্তু এক বছরেরও বেশি সময় ধরে একজনকে স্পর্শও করতে পারেনি।টেকনিশিয়ানদের সাথে একটি প্রিন্টার মেরামত কোম্পানি খুঁজে পাওয়া আরও মূল্যবান যারা প্রতিদিন পরিখায় থাকে, ক্রমাগত তাদের প্রথম হাতের অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে।আপনার সরঞ্জামের ব্র্যান্ড এবং মডেলের সাথে তাদের সরাসরি অভিজ্ঞতা আছে কিনা তা যাচাই করতে ভুলবেন না।
Aily Group হল একটি পূর্ণ-পরিষেবা শিল্প প্রিন্টার প্রদানকারী যার প্রযুক্তিবিদ এবং অ্যাপ্লিকেশন বিশেষজ্ঞরা সমগ্র এশিয়ান এবং ইউরোপ জুড়ে আমাদের প্রায় 10 বছরের অভিজ্ঞতায়, আমরা মিমাকি, মুতোহ, এপসন সহ বাণিজ্যিক প্রিন্টিংয়ের সবচেয়ে বড় নামগুলির সাথে হাত মিলিয়ে কাজ করেছি। এবং EFI।আপনার প্রিন্টারগুলির জন্য আমাদের পরিষেবা এবং সমর্থন ক্ষমতা সম্পর্কে কথা বলতে, আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন!
পোস্টের সময়: সেপ্টেম্বর-20-2022